Tes résas.Pas ta marge.
Prendre des réservations en ligne, c'est devenu indispensable : tes clients réservent le soir, sur leur téléphone, quand tu es en plein service. La vraie question, c'est le modèle de prix.
Abonnement fixe ou commission par couvert
Certains outils de réservation se paient au couvert : chaque client qui réserve te coûte quelque chose, même un habitué qui serait venu de toute façon. D'autres se paient avec un abonnement fixe, quel que soit ton nombre de réservations.
Fais le calcul pour ton restaurant
Prends ton nombre de couverts réservés en ligne par mois et multiplie-le par la commission par couvert. Exemple de calcul : 400 couverts à 2 € font 800 € par mois. Compare ce chiffre avec un abonnement fixe : pix book coûte 49 € HT par mois, sans commission, quel que soit ton remplissage.
Où placer ton bouton de réservation
- Ta fiche Google : c'est là que la plupart des clients te trouvent.
- Ta bio Instagram : un lien direct vers la réservation.
- Ton site : un bouton visible en haut de page.
Réduire les no-shows
Un rappel automatique la veille et le jour même, avec un lien pour annuler en un clic, libère les tables que tes clients ne viendront pas occuper. Tu peux les redonner à d'autres.
Laisser choisir la table
Avec pix book, ton client voit ta salle en 3D et choisit sa table : terrasse, banquette, près de la fenêtre. Il sait où il va s'asseoir, et toi tu gardes la main sur ton plan de salle.
Et les réservations par téléphone ?
Elles continuent. Tu les ajoutes en deux secondes dans le même planning, pour tout voir au même endroit.